Notre entreprise étant en pleine expansion, oui nous recrutons régulièrement sur divers types de postes.

Travailler dans la bonne humeur, au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine, ça vous tente ?

Alors rejoignez-nous ! Vous pouvez consulter sur cette page nos offres de postes à pourvoir : 
https://www.amc-production.fr/recrutement

Ou vous pouvez nous transmettre directement votre candidature spontanée via notre formulaire de contact.

Le service client AMC Production est à votre disposition et joignable via différents canaux :

PAR TÉLÉPHONE Au 03 66 72 91 88 du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 sans interruption		PAR EMAIL  Via notre formulaire de contact		PAR COURRIER AMC Production 81 rue du Pré Catelan 59110 La Madeleine, France

Pour ne plus recevoir d'email publicitaire de notre part, vous avez la possibilité de faire votre demande auprès de nos services :

Fabricant spécialiste des volets roulants sur mesure et des portes de garage sur mesure, AMC Production vous propose une large gamme de produits de grande qualité pour équiper votre logement :

• Des volets roulants sur mesure, à lames aluminium ou PVC.
• Des portes de garage sectionnelles sur mesure manuelles ou motorisées.
• Des portes de garage enroulables sur mesure motorisées.
• Des moustiquaires enroulables sur mesure pour gagner en confort et en sérénité.
• Toute une gamme de pièces détachées
• Toute une gamme de profilés au mètre linéaire et pièces coupées à la demande

Quel que soit votre besoin, AMC Production vous conseille et vous accompagne pour choisir le produit adéquat.

Afin de vous prouver la qualité de nos produits, tous les produits AMC Production sont garantis 5 ans ! En cas de panne, vous nous contactez afin de faire un diagnostic à distance.

S'il s'agit véritablement d'un problème matériel, nous étudions avec vous la meilleure façon d'y remédier en vous faisant parvenir la ou les pièces à remplacer, ainsi que toute l'assistance technique nécessaire (Voir nos conditions générales de vente pour la mise en œuvre de la garantie). Toutes nos motorisations et automatismes SOMFY® sont également garantis 5 à 7 ans par SOMFY®.

GARANTIE 5 ANS pour les volets roulants rénovation et traditionnels, les tabliers de volets roulants et les portes de garage.		GARANTIE 5 ANS pour les motorisations et automatismes SOMFY®.		GARANTIE 2 ANS pour tous les autres produits, notamment les accessoires et les motorisations de volets roulants et de porte de garage autres que ceux de la marque SOMFY®.

Nous avons réalisé un tutoriel en vidéo pour vous accompagner dans votre prise de mesure :

Comment prendre ses mesures pour un volet roulant ?

Vous pouvez aussi consulter nos notices ou joindre notre service client par téléphone au 03 66 72 91 88 (Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sans interruption) ou par email si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Oui bien sûr ! L'ADN d'AMC Production est de vous accompagner dans le choix et l'installation de vos produits sur-mesure.

Tous nos produits sont livrés avec une notice de pose détaillée. Nous avons aussi créé de nombreux tutoriels vidéos pour permettre à tout un chacun d'installer soi-même son volet roulant ou sa porte de garage.

Vous hésitez entre un volet roulant manuel et un volet roulant motorisé ? Quelles sont les différences entre un volet roulant électrique filaire, un volet roulant radio et un volet roulant solaire ?
Chez AMC Production, nous avons à coeur de vous accompagner à choisir les produits les plus adaptés à vos besoins.

Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de la manoeuvre de votre volet roulant. Ils sont joignables par téléphone au 03 66 72 91 88, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sans interruption, ou par email.

Vous trouverez aussi de nombreuses informations pour vous aider à faire votre choix sur notre blog et dans notre guide d'achat sur les volets roulants :

https://www.amc-production.fr/guides-conseils/differences-volet-roulant-manuel

Rien de mieux pour faire son choix que de voir et toucher le produit en vrai ! Pour vous aider à choisir votre porte de garage sectionnelle sur mesure, nous proposons des échantillons de panneaux dans le coloris et la finition de votre choix.
Ces échantillons peuvent être commandés pour 1€ symbolique sur cette page :

Echantillon de panneau de porte de garage sectionnelle

Vous recevrez votre échantillon par envoi postal sous maximum 10 jours ouvrés.

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre produit, n'hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone au 03 66 72 91 88. Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sans interruption. Ils vous conseillent, vous accompagnent et vous aident à utiliser notre configurateur en ligne.

Oui bien sûr ! Nous travaillons avec de nombreux professionnels et proposons des services réservés à nos clients B2B.

En rejoignant l’aventure AMC Production, vous profiterez de nombreux avantages réservés aux professionnels :

• Un interlocuteur dédié
• Des conseils techniques pour vos chantiers
• Des remises professionnelles
• Un délai prioritaire
• Une large gamme de pièces détachées et de produits spécifiques

Créez votre compte en ligne en quelques clics : créer un compte professionnel.

Vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande ? Contactez le Service Client AMC Production, notre équipe vous accompagnera par téléphone. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 sans interruption au 03 66 72 91 88

Oui AMC Production vous propose le service click & collect !

Lors du passage de votre commande, sélectionnez le mode de livraison "Retrait chez AMC Production" : 

Vous bénéficiez d'une remise de 7% lorsque vous choisissez le retrait directement dans notre usine.

Un email vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête pour enlèvement.

Notre comptoir se situe au 79 Rue du Pré Catelan, 59110 La Madeleine et est ouvert au public de 7h30 à 17h00 sans interruption du lundi au vendredi pour venir retirer votre commande.

Notre équipe est à votre disposition par téléphone au 03 66 72 91 88 si vous avez la moindre question.

Il arrive fréquemment que vous ayez besoin de nous communiquer quelques précisions sur votre commande.

Pour ce faire, nous avons crée un espace de commentaire à cet effet, qui s'affiche en dessous de votre panier lors du passage de votre commande : 

Ces informations seront traitées par notre atelier pour répondre à vos besoins. En cas d’impossibilité ou d’incompréhension, nous vous appelerons.

Pour les devis papiers, écrivez simplement, sur le devis ou sur papier libre vos commentaires, ceux-ci seront traités de la même manière.

Les produits AMC Production sont fabriqués sur mesure selon vos propres critères et dimensions. La mise en production est lancée dès la validation de la commande. Par conséquent, ces produits sur mesure ne peuvent en aucun cas être repris ni échangés.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous ne pouvez plus modifier votre commande sur le site internet.

Notre service commercial est à votre disposition de 9h30 à 17h30 sans interruption du lundi au vendredi au 03-66-72-91-88 pour trouver une solution.

Conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation Française, l'acheteur n'a pas la possibilité de se rétracter après sa commande, dans la mesure où les produits proposés sur le site  et commandés sont confectionnés selon les spécifications de l'Acheteur et sont nettement personnalisés.

En bas de la page d'accueil de notre site internet, vous verrez un lien “Suivi de commande en ligne” qui vous permet, après authentification à votre compte client, d’accéder à l’ensemble des informations de votre commande.

Connectez vous avec votre identifant (votre adresse mail) et votre mot de passe (que vous avez défini). Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur “Mot de passe oublié”, saisissez votre adresse mail, cliquez sur le lien du mail afin qu’un nouveau mot de passe vous soit généré et renvoyé par mail. Vous pouvez alors vous connecter sur votre espace client. Vous pourrez redéfinir votre mot de passe dans “Mes  informations personnelles”.

Une fois connecté sur votre espace client, vous verrez les quatre grandes fonctionnalités liées à votre compte.

Mes informations personnelles :
Dans cette rubrique, vous pouvez modifier vos informations personnelles et votre mot de passe. Conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.

Attention, vous nous pouvez pas changer vos informations personnelles pour une commande en cours, pour cela contactez notre service client via le formulaire de contact.

Mon historique de commande et factures :
Vous visualisez ici vos commandes passées depuis la création de votre compte client. C’est aussi dans cet espace que vous pouvez télécharger vos factures, une fois que votre commande a été expédiée.

Mes devis :
L'ensemble de vos devis créés depuis la création de votre compte sont listés ici. Vous pouvez valider et régler votre devis en un clic grâce aux liens correspondants.

En vous connectant à votre compte, et en cliquant sur "Historique et détails de mes commandes", vous pouvez visusalisez l’état de votre commande.
Voici en détail des explications relatives à l’état de votre commande.

Si vous avez décidé de régler par chèque, vous pouvez à tout moment télécharger votre bon de commande édité, dans votre suivi de commande. Une fois votre commande reçue, vous recevez un mail de confirmation et la commande passe à "Fabrication en cours"

Votre commande est integrée dans nos plannings de fabrication, vous recevez un mail lors de l’expédition de votre commande.

Votre commande est expédiée, le transporteur prend contact avec vous dans les 24/48h suivant la date d’expédition pour définir avec vous le moment idéal pour vous livrer.

En vous connectant à votre compte client, cliquez sur “Mon historique de commandes et factures”.
En bas de la page qui s'ouvre, vous retrouvez l'ensemble de vos factures, comme dans l’exemple ci-dessous : 

Conformément à la législation, vos factures ne sont disponibles qu’une fois votre commande finalisée, c’est-à-dire expédiée.

Pour contacter le Service Après-Vente AMC Production, plusieurs moyens sont possibles :

Oui bien sûr ! Nous travaillons avec de nombreux professionnels et proposons des services réservés à nos clients B2B.

En rejoignant l’aventure AMC Production, vous profiterez de nombreux avantages réservés aux professionnels :

• Un interlocuteur dédié
• Des conseils techniques pour vos chantiers
• Des remises professionnelles
• Un délai prioritaire
• Une large gamme de pièces détachées et de produits spécifiques

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En vous connectant à votre compte client, cliquez sur “Mon historique de commandes et factures”.
En bas de la page qui s'ouvre, vous retrouvez l'ensemble de vos factures, comme dans l’exemple ci-dessous : 

Conformément à la législation, vos factures ne sont disponibles qu’une fois votre commande finalisée, c’est-à-dire expédiée.

AMC PRODUCTION travaille avec les acteurs reconnus du paiement en ligne, et a suivi un contrôle rigoureux pour pouvoir vous offrir les meilleurs garanties de sécurisations de vos réglements par internet.

Le CM-CIC : Un des précurseurs du e-commerce, le CIC a développé sa solution de paiement en ligne: le CM-CIC. Sécurisé et fiable, ce service est utilisé par plus de 12 000 sites e-commerces en France.

Paypal : Paypal est la solution internationale de paiement en ligne la plus répandue dans le monde. Créée dès 1998, Paypal est aujourd’hui une solution incoutournable.

Cofidis : Cofidis est le spécialiste de la demande de crédit en ligne. En choisissant le paiement en 4 fois sans frais par CB via Cofidis, vous bénéficiez de l'expertise d'une société de crédit engagée à votre service depuis 1982. Cofidis veille au respect strict de vos données personnelles et de vos transactions, aussi bien au niveau juridique qu'au niveau de la sécurité technique.

Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de laisser un commentaire pour la livraison.

Ce commentaire est automatiquement communiqué au transporteur qui pourra ainsi vous livrer avec plus de facilités.

La seule modalité de livraison est de vous livrer à votre adresse de livraison. Pour les livraisons hors France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg, nous vous prions de prendre contact avec notre service commercial.

Notre usine fabrique vos produits selon vos dimensions, nos délais d’expédition sont de 3 semaines pour les tabliers, les volets roulants sur mesure et les portes de garage enroulable, et de 4 semaines pour les portes de garage sectionnelles sur mesure. Il faut ajouter 24/48 heures à ce délai d'expédition pour que le transporteur livre votre commande.

Les accessoires standards sont expédiés sous 48 heures ouvrés et donc livrés sous 3 ou 4 jours. A savoir que le transporteur vous contacte par email et SMS avant la livraison afin de définir avec vous la demi-journée de livraison. Vous n’attendez donc pas votre colis, c’est vous qui choisissez la date de livraison.

Oui bien sûr, vous avez la possibilité d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

Les produits AMC PRODUCTION sont livrés et préservés dans les meilleures conditions, par un transporteur professionnel de renom. AMC Production emballe soigneusement vos produits dans un emballage spécialement conçu pour que votre produit ne subisse pas de dommage lors du transport.

Lors de votre commande, nous vous indiquons une date de livraison. Vous êtes ensuite prévenu lors de l’expédition de votre commande, le transporteur prend ensuite contact avec vous pour définir la date et la demi-journée correspondant à vos disponibilités de réception des colis.

Si votre colis a été expédié mais n’est pas arrivé à destination dans les 7 jours, nous vous invitons à contacter notre Service Relation Clients par téléphone au 03 66 72 91 88 muni de votre numéro de commande.

En cas d’absence lors de la livraison, notre transporteur vous laissera un avis de passage avec un numéro d’appel qui vous permettra de convenir d’un rendez-vous pour une nouvelle livraison.

Les commandes sont soigneusement préparées dans notre atelier et les colis sont ensuite remis à plusieurs transporteurs qui assurent le cheminement des produits. Nos principaux transporteurs sont : France Express et DPD (pour les colis de moins de 1m40 et 20kg).

Si vous constatez que votre colis est abîmé, vous avez la possibilité de le refuser en notant sur le bon émargé du transporteur que la marchandise et le colis sont abîmés, ou d'ouvrir le colis et l'accepter sous condition que les produits soient intacts.

Chez AMC Production, la satisfaction du client passe avant tout ! Vous pouvez à tout moment contacter le Service Après Vente d'AMC Production via le formulaire de contact ou par téléphone au 03 66 72 91 88 (du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sans interruption). Un technicien expérimenté analysera votre situation, et vous proposera la meilleure solution possible pour répondre à votre attente.

Conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation Française, l'acheteur n'a pas la possibilité de se rétracter après sa commande, dans la mesure où les produits proposés sur le site et commandés sont confectionnés selon les spécifications de l'Acheteur et sont nettement personnalisés.

Sur le site www.amc-production.fr, vous devez créer un compte pour pouvoir passer commande. Ce compte vous permettra de suivre l’état d’avancement de votre commande et de télécharger votre facture.

La création d’un compte est très simple. Une fois votre panier validé, vous inscrivez votre adresse mail dans la page Connexion.

Vous entrez ensuite vos informations personnelles (nom, prénom) et définissez vous même votre mot de passe. Votre compte est alors crée, vous identifiant est votre adresse mail, votre mot de passe est le mot de passe que vous avez défini.

Vous pouvez désormais vous connecter sur votre espace privé pour suivre votre commande.

Bien sûr, vos données servent uniquement à pouvoir communiquer avec vous dans le cadre de nos relations commerciales, vous avertir de l’expédition de votre commande par mail, et SMS, vous livrer votre commande…

Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues sauf accord de votre part. Et, conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, rectification, effacement des données, opposition, limitation du traitement et portabilité des données vous concernant dont AMC Production est destinataire. Pour plus d'informations, consultez notre page politique de protection des données.